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dc45 en panne. voyants chargeur et aspirateur clignotent.

StéphaneMancini

Le 26 avril 2014 à 13:25

Bonjour, mon Dyson DC45 est en panne. Lorsque j'appuie sur la gâchette, le voyant sur l'aspirateur clignote. Idem lorsqu'il est en charge, le voyant du chargeur clignote. Je narrive pas à joindre le 0156697989. Cet aspirateur a moins de six mois. Pouvez-vous m'aider ? Merci.

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angynadou

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Le 29 avril 2014 à 23:24
Bonsoir, je pense que c'est votre batterie c'est un des points négatifs du DC 45. pour le service client il faut insister.
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StéphaneMancini

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Le 27 juin 2014 à 00:45
Bonsoir, aspirateur réparé par Dyson. Effectivement le problème de clignotement provenait de la batterie. Merci Dyson pour la gestion du problème (envoie d'un bordereau prépayé pour le retour SAV et réexpédition à la maison en moins de 10 jours transport compris).
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StéphaneMancini

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Le 30 avril 2014 à 00:29
Les filtres sont propres. Je vais contacter le sav dyson concernant la batterie. Merci pour vos réponses.
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laneuville

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Le 28 avril 2014 à 13:02
Avez vous bien vérifié que les filtres ne sont pas bouchés ? Sur le site de Dyson il me semble qu'il y a des conseils à suivre en cas de dysfonctionnements. Sinon, vous pouvez peut-être vous retourner vers votre fournisseur. Cordialement
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